Al utilizar el sitio web de Foxize Cloud ("Servicio"), acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio").

Los Términos del Servicio junto con la Solicitud de Pedido, accedido y seleccionado, visitando el servicio de solución de gestión de aprendizaje accesible en Internet, bajo el nombre de Foxize Cloud, constituyen el Acuerdo entre Foxize ("Nosotros", "Proveedor" o "Foxize Cloud") y "Usted" (el "Cliente") que ordena "Servicios". Foxize hace referencia a la entidad Foxize School, que es parte de este Acuerdo, siendo Foxize School, SL, una empresa española con domicilio social en Av. Diagonal, 84 3º1ª Esc. B, Barcelona, España. "Servicios" hace referencia al servicio de solución de gestión de aprendizaje accesible a través del Internet alojado por el Proveedor, bajo el nombre Foxize Cloud, puesto a su disposición en forma de plazo de suscripción bajo el acuerdo mediante una dirección de sitio web proporcionada a Usted ("Portal"). Un Usuario Autorizado hace referencia a cualquier empleado, contratista, agente o cualquier otra persona autorizada por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios, mediante las suscripciones compradas por el Cliente, para los fines especificados en este documento. Usted es responsable del cumplimiento por parte de los Usuarios Autorizados de este Acuerdo.

Foxize Cloud se reserva el derecho de actualizar y cambiar los Términos del Servicio cada cierto tiempo sin previo aviso. Las nuevas características que aumenten o mejoren el Servicio actual, incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos, estarán sujetas a los Términos del Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su consentimiento a dichos cambios.

La violación de cualquiera de los términos más abajo dará lugar a la cancelación de su Cuenta. Si bien Foxize Cloud prohíbe dicha conducta y Contenido en el Servicio, Usted comprende y acepta que Foxize Cloud no se puede responsabilizar del Contenido publicado en el Servicio y es posible que Usted se exponga a dichos materiales. Usted acepta usar el Servicio bajo su propio riesgo.

Términos de la cuenta

• Para poder utilizar los Servicios, el Cliente debe obtener una cuenta válida de Foxize Cloud, la cual se puede obtener registrándose en la página web www.foxizecloud.com rellenando el formulario de inscripción y proporcionando toda la información requerida, incluyendo una dirección de correo electrónico válida ("Datos de registro"). El Cliente puede elegir un nombre de cuenta para su espacio web (por ejemplo, minombre.foxizecloud.com) que no esté ya en uso por otro usuario.
• El inicio de sesión solo puede ser utilizado por una persona; no se permite el inicio de sesión único compartido por varias personas. Puede crear sesiones individuales para tantas personas como lo permita su plan.
• Es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y contraseña. Foxize Cloud no puede ser y no será responsable de ninguna pérdida o daño por el incumplimiento de esta obligación de seguridad.
• Es responsable de todo el Contenido publicado y la actividad que ocurra en su cuenta (incluso cuando el Contenido sea publicado por otras personas que tengan cuentas en su cuenta).
• Una persona o entidad legal no puede mantener más de una cuenta gratuita.
• No puede usar el Servicio para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debe, durante el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).
• Foxize Cloud no se obliga a verificar los datos facilitados por el Cliente. Sin embargo, si Foxize Cloud ENCUENTRA o simplemente sospecha que la información anterior es falsa, inexacta, no actual o incompleta, puede suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o parte de ellos).

Términos de pago, reembolsos, actualización y reducción de plan

• Se requiere una tarjeta de crédito válida para pagar cuentas. No se requiere un número de tarjeta de crédito en las cuentas gratuitas.
• El servicio se factura por adelantado mensualmente o anualmente si es el caso y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales de servicio, reembolsos de actualización/baja de plan, o reembolsos por meses sin usar con una cuenta abierta. Para tratar a todos por igual, no se harán excepciones.
• La solicitud de pago por transferencia bancaria requiere la emisión de una orden por un cargo de Foxize Cloud al Cliente y la aceptación por el Cliente del mismo formulario de pedido. Las condiciones de pago son el costo anual total en el momento del pedido.
• Ninguna tarifa incluye todos los impuestos, tasas o aranceles impuestos por las autoridades fiscales, por lo que Usted será responsable del pago de dichos impuestos, tasas o aranceles.
• Para cualquier actualización a un plan superior, se le cobrará automáticamente la nueva tarifa en la tarjeta de crédito proporcionada en su próximo ciclo de facturación.
• Para cualquier actualización a un plan inferior, no se le cobrará la nueva tarifa hasta el próximo ciclo de facturación.
• Bajar el plan de su Servicio puede ocasionar la pérdida de Contenido, características o capacidad de su Cuenta. Foxize Cloud no se responsabiliza de tal pérdida.
• En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará el impago y si no hay una respuesta en los siguientes 7 días perderá automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos serán eliminados definitivamente pasados 6 meses desde la fecha del impago.

Cancelación y suspensión

• Los Clientes pueden desactivar la renovación automática del contrato y el plan de pago relacionado activo en su plataforma en cualquier momento.
• Si cancela el Servicio antes del final del mes que está pagando actualmente, su cancelación tendrá efecto al final del mes que está pagando actualmente y no se le volverá a cobrar.
• En caso de un contrato de pago con tarjeta de crédito, la desactivación se hará efectiva con la expiración del período de validez del contrato, período durante el cual el Cliente tendrá derecho de acceso a Foxize Cloud.
• Transferencia bancaria u otro, la cancelación debe ser recibida por Foxize Cloud con un aviso no inferior a 60 días a partir de la expiración del contrato. De lo contrario, el mismo se renovará automáticamente para el año siguiente.
• La mala gestión de la opción de renovación automática por parte del Cliente excluye el derecho al reembolso de los cargos realizados por Foxize Cloud.
• Foxize Cloud, a su exclusivo criterio, tiene el derecho de suspender o anular su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio en cualquier momento y sin previo aviso en caso de (a) conducta fraudulenta, criminal, malintencionada, negligencia grave o cualquier conducta malintencionada, violación de cualquier ley o reglamento, en relación con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente documento y/o (b) uso demostrado que afecte negativamente el rendimiento del Servicio y/o (c) incumplimiento de los presentes Términos del Servicio y Condiciones. Dicha anulación del Servicio resultará en la desactivación o eliminación de su Cuenta o el acceso a su Cuenta, así como la pérdida y renuncia de todo el contenido de su Cuenta, o en cualquier otra acción similar que se considere apropiada.

Modificaciones del servicio y los precios

• Los precios de todos los Servicios, incluyendo, entre otros, las tarifas mensuales del plan de suscripción al Servicio, están sujetos a cambio con 30 días de aviso por nuestra parte. Dicha notificación se puede proporcionar en cualquier momento publicando los cambios en el mismo Servicio.
• Foxize Cloud no se responsabiliza ante Usted o ante un tercero de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Contenido y datos personales

• Usted es el propietario de todo el contenido (incluyendo los Datos Personales) ingresado por Usted y por los Usuarios Autorizados con el fin de utilizar los Servicios ("Contenido") y Usted es el único responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad del Contenido. Foxize Cloud puede suspender o anular el uso de los Servicios y este Acuerdo inmediatamente después de recibir cualquier notificación que alegue que Usted y/o el Usuario Autorizado ha utilizado los Servicios para cualquier fin que viole una ley local, estatal, federal o legislación de otras naciones, incluyendo, entre otros, la publicación de información que puede violar los derechos de terceros, que puede difamar a un tercero, que puede ser obscena o pornográfica, que puede acosar o agredir a otros, que puede violar regulaciones penales o de piratería, etc. Por la presente Usted reconoce y acepta que Nuestra ejecución de este Acuerdo requiere que procesemos, transmitamos y almacenemos los Datos Personales.
• Por la presente, también reconoce y acepta que Nosotros procesamos los datos relacionados con sus empleados o representantes que recopilamos y utilizamos, así como los datos de conexión creados a través del uso y operación de los Servicios, con el fin de administrar o gestionar Nuestra prestación de servicios, o Su cuenta, para fines comerciales, siguiendo las medidas de seguridad técnicas y organizativas. Dichos Datos pueden incluir Datos Personales e información sobre los compromisos contractuales entre Nosotros y Usted, ya sean recopilados en el momento del registro inicial o posteriormente en relación con la entrega, gestión o administración de los Servicios, incluyendo la facturación y el cobro de los pagos. Por la presente, reconoce y acepta que Nosotros también procesamos Datos Personales que recopilamos cuando envía una solicitud de servicios de ayuda o solución de otros problemas, incluyendo información sobre el Servicio, su portal y otros detalles relacionados con el incidente de soporte, como información de autenticación, información sobre la condición de los Servicios y los archivos de seguimiento de errores. Procesamos dichos Datos Personales para responder a la solicitud y resolver el problema del que se informó eventualmente.
• Procesaremos los Datos Personales mencionados anteriormente para Nuestros propios fines comerciales durante el tiempo que sea necesario en relación con los fines indicados anteriormente, es decir, durante la vigencia del Acuerdo y hasta el cobro de los pagos, a menos que el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal de una ley o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.
• Por el presente, reconoce y acepta que Nosotros procesaremos su nombre y dirección de correo electrónico para comunicarnos con Usted para la presentación y promoción de los Servicios o de nuevos servicios. En cualquier momento, sin cargo, puede darse de baja de dicha comunicación electrónica fácilmente, haciendo clic en el botón "anular suscripción" contenido en la comunicación electrónica.

Seguridad y privacidad

• Los datos que los usuarios introducen en Foxize Cloud se encuentran alojados en los servidores de Amazon en la Unión Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y accesibilidad del mercado.
• Los datos personales proporcionados se conservarán durante un período de 10 años máximos para la prestación del servicio solicitado o comercialización del producto y durante los plazos legalmente establecidos.
• Foxize Cloud actualiza constantemente sus aplicaciones e implementa todas las técnicas para que estén protegidas contra ataques cibernéticos e intrusiones (actualización de software, código de protección, firewall, respaldo y servicio de monitoreo de red). Las actividades tales como la verificación de la solicitud por parte de empresas que no sean intrusos y las pruebas de certificación no están incluidas en la oferta y deben ser ordenadas y citadas por separado.
• El Cliente se compromete a mantener confidenciales las contraseñas que se proporcionan y tomar todas las políticas de seguridad necesarias para la seguridad y protección de los datos sensibles. De acuerdo con el Reglamento Europeo de Privacidad 679/2016 Foxize Cloud se compromete a tratar los datos recibidos por el Cliente únicamente con fines contractuales y no transferirlos a terceros no relacionados con las actividades ordinarias de la empresa y no difundirlas. Los datos personales facilitados por el Cliente o sus representantes, o adquiridos de otra forma como parte de Foxize Cloud, podrán ser tratados por Foxize Cloud, en cumplimiento de la citada ley, para los fines institucionales de la sociedad y en particular para cumplir con el servicio acordado contractualmente y cualquier equipo auxiliar requerido y cumplir con las obligaciones impuestas por las leyes o reglamentos.
• Proporcionar datos del Cliente y el posterior tratamiento por Foxize Cloud es estrictamente funcional. La ejecución del contrato y la falta de consentimiento impedirán la ejecución del contrato. El Cliente en relación con el tratamiento de datos por Foxize Cloud tiene derecho a ejercer los derechos bajo el Reglamento Europeo de Privacidad 679/2016.
• El tratamiento de los datos suministrados o adquiridos de otra forma como parte de Foxize Cloud, también puede ser realizado por personas a quienes se les ha concedido el derecho de acceso a su información personal por ley o legislación derivada y/o por la Comunidad o terceros responsables. Foxize Cloud, declara conocer las disposiciones del Reglamento Europeo de Privacidad 679/2016.
• Foxize Cloud y sus socios pueden contactar a los Directores de la plataforma vía E-Mail (para el administrador se entenderá cualquier usuario con rol de Administrador y cualquiera que haya estado en contacto con Foxize Cloud en relación con la plataforma, incluyendo quién ha activado el servicio.
• Cualquier información recopilada por Foxize Cloud –en gran parte debido a un individuo específico– se utilizará únicamente de acuerdo con los procedimientos descritos anteriormente y sólo para los fines previamente acordados, de acuerdo con lo que legalmente el Cliente ha dado permiso expresamente:
• Salvo en los casos en que se especifique lo contrario en una orden de servicios o en que lo requiera la ley, tras la finalización de los servicios, o si Usted lo solicita, Foxize Cloud eliminará o anonimizará sus datos de Cliente de los servidores de la manera necesaria para asegurarse de que no sea posible acceder a ellos o leerlos, a menos que exista una obligación legal impuesta Foxize que impida la eliminación de la totalidad o de una parte de los datos. Puede consultar a su contacto de servicios de Foxize Cloud para obtener más información sobre la eliminación de datos antes de la finalización de los servicios.
• La información que Usted almacena en Foxize Cloud puede ser transferida por Usted al final del término de su contrato con Foxize Cloud.

Precios

• Los precios cobrados por Foxize Cloud por sus servicios son los vigentes en el momento de la suscripción, en caso de renovación, automática, del contrato, el precio que se cobra será el vigente en el momento de la renovación.
• Los precios y las políticas de facturación están sujetos a cambios en cualquier momento a discreción de Foxize Cloud.
• Una versión actualizada de la lista de precios es actualizada y estará disponible en el sitio web www.foxizecloud.com el Cliente se compromete a consultar antes de comprar y antes de cualquier renovación del contrato. Por lo tanto, la renovación del contrato ocurrió determina la aceptación de cualquier nuevo precio cargado.

Derechos de autor y propiedad de contenido

• No reclamamos derechos de propiedad intelectual del material que Usted proporciona al Servicio. Su perfil y materiales cargados siguen siendo suyos.
• Foxize Cloud no preselecciona el contenido, pero Foxize Cloud y su representante tienen el derecho (pero no la obligación) a su exclusivo criterio de rechazar o eliminar cualquier contenido que esté disponible a través del Servicio.
• Se considera contenido inapropiado publicar, cargar, compartir, enviar o proporcionar contenido que: a) Infrinja la propiedad intelectual de Foxize Cloud o de un tercero u otros derechos, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secreto comercial, derechos morales, derechos de privacidad de publicidad o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad o contractual b) Usted no tenga derecho a facilitar c) Sea engañoso, fraudulento, ilegal, obsceno, difamatorio, calumnioso, amenazante, peligroso para los menores, pornográfico (incluida la pornografía infantil, la cual eliminaremos e informaremos a las autoridades, incluido el National Center for Missing and Exploited Children), indecente, hostigador, odioso; que incite a una conducta ilegal o abusiva o que es inapropiada. d) Ataque a otros según su raza, etnia, origen nacional, religión, sexo, género, orientación sexual, discapacidad o enfermedad. e) Contenga virus, bots, gusanos, scripting u otros materiales similares f) Esté destinado a ser provocativo g) Podría causar daño a Foxize Cloud o cualquier tercero.
• La apariencia del Servicio está protegida por derechos de autor. No puede duplicar, copiar ni reutilizar ninguna parte de los elementos o conceptos de diseño visual HTML / CSS, Javascript o elementos o conceptos de diseño visual sin permiso expreso por escrito de Foxize Cloud.

Condiciones generales

• Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona "como es" y "según disponibilidad".
• El soporte técnico se proporciona a los usuarios dados de alta a la plataforma con algún rol y solo está disponible mediante un sistema de tickenting y por correo electrónico.
• Usted comprende que Foxize Cloud utiliza proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para ejecutar el Servicio.
• No debe modificar, adaptar o piratear el Servicio o modificar otro sitio web con el fin de implicar falsamente que está asociado con el Servicio.
• Usted acepta no realizar declaraciones falsas ni ocultar el origen de ningún contenido (incluyendo "spoofing", "phishing", manipular encabezados u otros identificadores, hacerse pasar por otra persona o implicar falsamente patrocinio o asociación con Foxize Cloud o cualquier tercero).
• Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio sin el permiso expreso por escrito de Foxize Cloud.
• Usted acepta no violar la privacidad de otros individuos, incluyendo la publicación o difusión de información privada y confidencial de otras personas sin su permiso expreso, o la recopilación o recolección de información personal de otras personas (incluyendo nombres de cuentas o información) de Foxize Cloud.
• Podemos, aunque no tengamos la obligación, eliminar el Contenido y las Cuentas que contengan Contenidos que, a nuestro exclusivo criterio, determinamos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, calumniosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o inaceptables o que violan la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos del servicio.
• Nos reservamos el derecho de comunicarnos con Usted cada cierto tiempo por correo electrónico. Usted puede eliminarse fácilmente de las listas del boletín. También puede solicitar que se elimine de todos los correos electrónicos de comunicación poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención de soporte@foxizecloud.com.
• Foxize Cloud no permitirá: (a) Que se vea comprometida la integridad de nuestros sistemas. Esto podría incluir investigar, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red que aloja nuestros servicios. (b) Manipulación, ingeniería inversa o pirateo de nuestros servicios, eludir cualquier medida de seguridad o autenticación, o intentar obtener acceso no autorizado a los servicios, sistemas, redes o datos relacionados. (c) Que se modifiquen, deshabiliten o se vea comprometida la integridad o el rendimiento de los servicios o sistemas, redes o datos relacionados. (d) Que se descifre cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan los servicios. (e) Que se sature o intente saturar nuestra infraestructura al imponer una carga excesivamente grande en nuestros sistemas que consuma recursos extraordinarios (CPU, memoria, espacio en disco, ancho de banda, etc.).
• No debe transmitir ningún virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
• Foxize Cloud no garantiza que (i) el servicio cumpla con sus requisitos específicos, (ii) el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores ni (iii) la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por Usted a través del servicio cumpla con sus expectativas.
• Foxize declina cualquier responsabilidad en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en Internet, cualquiera que sea su causa. Asimismo, Foxize no se hace responsable por caídas de la red, pérdidas de negocio a consecuencia de dichas caídas, suspensiones temporales del fluido eléctrico o cualquier otro tipo de daño indirecto que le pueda ser causado a los Usuarios por causas ajenas a Foxize.
• Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a: info@foxizecloud.com