La formación en empresa se ha convertido en un elemento imprescindible para potenciar el negocio y los empleados. Para poder gestionarlo, será necesario una plataforma LMS. En este artículo te explicamos qué es un LMS y para qué sirve.
Tabla de contenidos
MuestraEsconde¿Qué es un LMS?
LMS son las siglas en inglés de Learning Management System, en español: Sistema de Gestión del Aprendizaje.
Un LMS es una herramienta que te permite agrupar todos los materiales necesarios para impartir formación en una sola plataforma y poderlos ordenar y gestionar para que los alumnos puedan acceder a ella y aprender de la mejor forma.
Para conseguirlo, un LMS cuenta con dos partes:
- Backoffice o centro de administración, donde los responsables de formación pueden gestionar el contenido y el seguimiento de los alumnos de la plataforma.
- Front end o la web en sí, desde donde los alumnos pueden acceder a sus formaciones y realizar sus aprendizajes.
Normalmente, los LMS incorporan diferentes formatos de formación, los más comunes son los cursos y los webinars, pero también existen otros formatos como los itinerarios, las bibliotecas o los proyectos.
¿Para qué sirve un LMS?
Usar un LMS sirve para impartir formación e-learning en diferentes contextos. Por lo general, los LMS corporativos están dotados de funcionalidades necesarias para impartir formación tanto a empleados como a personas externas a la organización.
Onboarding para empleados
El onboarding es una formación online específica para nuevas corporaciones en la organización. Esta formación cuenta con una serie de cursos y materiales que permiten facilitar la llegada del nuevo empleado en su puesto de trabajo: ofrece formación del sector de la empresa, de los valores, del organigrama, etc. Todo lo esencial para que el nuevo empleado pueda desarrollar su actividad profesional de la forma más rápida y amena posible.
Formación interna
Para que los empleados de una empresa puedan rendir al máximo en sus puestos de trabajo, es necesario seguir desarrollando las habilidades digitales y profesionales. Por eso, muchas organizaciones deciden ofrecer un programa de formación interna cada cierto tiempo, y poder evaluar y reforzar las habilidades de su equipo.
Universidad corporativa
Algunas organizaciones prefieren dotar a sus empleados un espacio donde puedan desarrollar sus habilidades y capacidades durante todo el año. Es por eso que habilitan una plataforma LMS con programas específicos de marketing, ventas, publicidad, gestión, etc. Muchos de ellos incluso incorporan cursos online desarrollados por los propios empleados de la empresa.
Formación para colaboradores externos
Para aquellas empresas que tienen una red de colaboradores externa, muy frecuente en empresas centradas en producto, contar con un LMS les permite agilizar la formación de sus productos y dar a sus colaboradores el conocimiento necesario para hacer mejores ventas.
Formación a clientes
Los clientes capaces de exprimir el máximo potencial de tus productos son clientes que lo recomendarán a sus colegas. No hay nada mejor que un cliente satisfecho para aumentar las ventas. La formación a clientes también es muy empleada en consultorías, ya que permite personalizar aún más las asesorías con cursos de soporte.
Formación como método de captación de leads
La formación también sirve parar mostrar a los futuros clientes los beneficios de los productos o servicios que ofrece una empresa. Pueden ser tutoriales, conocimiento interno o, por otro lado, crear una estrategia de content marketing a través del e-learning, ofreciendo contenido de valor relevante para tus leads.
Como ves, la formación e-learning es un recurso muy valioso para las corporaciones, tanto para fortalecer las habilidades de la plantilla como para fidelizar a los clientes.
¿Cuáles son los dos tipos principales de LMS?
Existen muchos tipos de LMS diferentes en el mercado, pero se podrían categorizar principalmente entre dos categorías: LMS alojado y LMS SaaS.
LMS Alojado
LMS alojado es un software que se descarga y se implementa en un servidor propio de la organización, sin necesidad de pagar por licencias. La ventaja de este tipo de LMS es que tendrás acceso al código de la plataforma y podrás personalizarlo con plugins. Además, al estar alojado en el servidor propio, la empresa tiene el control de los datos y contenidos. Aunque esta también puede ser una de las principales desventajas, ya que el coste de mantenimiento, infraestructura y demás va a cuenta de la propia organización. Además, el equipo técnico tendrá que estar constantemente pendiente de las actualizaciones para que el LMS no quede desfasado.
LMS SaaS
LMS SaaS es un gestor de formación en la nube. Las siglas SaaS vienen de Software as a Service, es decir, una empresa privada te ofrece un servicio donde pagas por el uso de la plataforma. Un LMS SaaS tiene la ventaja de tener una inversión inicial baja y puede ir escalando en función de las necesidades del proyecto formativo. Además, la empresa no debe preocuparse del coste, mantenimiento o actualizaciones de la infraestructura, ya que se actualiza sola y sin costes adicionales. Por contra, se necesita conexión a internet para acceder al servicio, y no tiene limitaciones en la personalización de la plataforma.
Conoce más a fondo la diferencia entre LMS alojado y LMS Saas en esta comparación.
¿Qué funcionalidades debe tener un LMS?
Crear cursos online y cursos presenciales
Por supuesto, esta es la funcionalidad principal de cualquier LMS. En la plataforma de formación se pueden crear fichas de curso y organizar el material que formará parte del temario impartido de forma ordenada.
Un LMS debe permitir subir todo tipo de formatos diferentes como materiales del curso, por ejemplo: vídeos, documentos, PDFs, enlaces, SCORM, ejercicios y tests de evaluación.
Gestionar cursos e-learning
Además de ofrecer una forma de acceso a la formación, un LMS debe disponer las herramientas necesarias para gestionar los cursos y sus alumnos. Un LMS permitirá llevar un control de las inscripciones, el aforo del curso y el progreso de los alumnos de forma individualizada.
CRM de usuarios
Un LMS permite a sus administradores gestionar los datos de los usuarios, el registro y los roles dentro de la plataforma de formación. Además, los administradores deben poder hacer un seguimiento detallado de la actividad de cada usuario sobre el uso de la plataforma y los cursos (inscripciones, valoraciones, comentarios, históricos…).
Informes y medición
No solo permite acceder a la información del uso de la plataforma, un LMS también te permite descargar los datos y los informes para cruzarlos con tus propios datos.
Personalización de la plataforma
La plataforma de formación debe poder reflejar tu estilo de marca, ya sea con el logo y el color corporativo, así cómo los copys e imágenes presentadas en la plataforma.
Gestión de proyectos formativos
Ofrece contenido exclusivo para cada departamento o clientes, creando entornos formativos únicos para cada uno de ellos.
Herramientas de marketing
Al incorporar herramientas de email marketing, podrás comunicarte fácilmente con los usuarios de tu LMS, enviando mensajes de los nuevos cursos del catálogo o con recordatorios automáticos de cuando va a empezar un curso.
Integraciones con plataformas externas
Los responsables de formación no usan únicamente el LMS para gestionar la formación, también utilizan plataformas externas como Zoom, Google Analytics, Google Tag Manager, plataformas de pago como Paypal o Stripe, o integraciones con otras plataformas formativas como Coursera o SCORM.
¿Qué beneficios tiene un LMS?
Un LMS ofrece beneficios tanto para el equipo de recursos humanos y responsables de formación de una empresa, como para los alumnos del propio LMS, que pueden ser empleados, clientes o colaboradores.
Beneficios para la empresa:
- Reduce los costes y tiempo de formación
- Organiza en una única plataforma toda la formación
- Poder centrarse en contenido formativo de valor
- Potenciar el conocimiento y habilidades de los empleados
- Detectar las necesidades de los empleados
Beneficios para los alumnos (empleados, clientes, colaboradores)
- Acceso a la formación en cualquier momento y lugar
- Experiencia de usuario alineada al aprendizaje
- Aprendizaje continuo para mejorar su productividad
- Reforzar el conocimiento compartido
¿Qué diferencia Foxize Cloud de otros LMS?
En el mercado existen una gran cantidad de LMS, ¿por qué Foxize Cloud destaca entre ellos?
- LMS especializado en formación B2B
- Gestión de formación online, presencial y webinars
- Herramientas de email marketing incorporadas
- Itinerarios y espacios para formación de larga duración
- Catálogo de cursos propio de alquiler
- Integraciones API con otras plataformas
- Compatible con SCORM
- Extracción de datos para FUNDAE
- Ofrece una prueba gratis de 30 días y demo personalizada
- Soporte personalizado y cercano
¿Cuáles son los requisitos de FUNDAE para un LMS?
FUNDAE es la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. Está destinado a promover la mejora de la calidad de la formación profesional para el empleo, con el objetivo de contribuir a mejorar la productividad de las empresas y la empleabilidad de los trabajadores.
Una plataforma LMS adecuada que cumpla con los requisitos de FUNDAE te permitirá gestionar la formación y agilizar la extracción de datos necesarios para la bonificación con FUNDAE.
Entre otros requisitos, la plataforma de gestión de formación permite:
- Registro de la actividad de los usuarios
- Control del aprendizaje
- Acceso para el inspector del SEPE
- Tutorías y seguimiento del aprendizaje
- Comunicación constante
- Crea experiencias formativas de calidad con diferentes materiales
En Foxize Cloud hemos estado trabajando para que la plataforma LMS cumpla con todos los requisitos técnicos que exige FUNDAE para que la formación que ofrezcas atienda a los criterios aplicados por el Servicio Público de Empleo Estatal.
¿Puedo probar un LMS gratis?
¡Sí! En Foxize Cloud ofrecemos una prueba gratuita durante 30 días con todas las funcionalidades disponibles para que puedas empezar a configurar tu plataforma formativa y decidir si Foxize Cloud es tu LMS. Además, es sin compromisos, no es necesario introducir la tarjeta de crédito hasta que estés 100% seguro de que es un LMS compatible con tu empresa.
